Sähköpostiini saapui juuri uusi tapaus:
Itse ostin sieltä aikanaan kameran, joka oli susi. Reklamaatiot eivät auttaneet, ja ensimmäiseen kuluttajavalituslautakunnan selvitykseen kehtasivat vielä väittää, että kameraa ei ole edes ostettu heiltä, kun ei ole kuittia. Eihän koko firma edes anna kuittia etäkaupassa. Minulla oli aivan järjelliset toiveet (kun kamera ei kerran toimi, vaihdetaan toiseen malliin ja maksan itse välit). Ei kelvannut siltikään, vaan piti hakea rahat viranomaisten kanssa takaisin. En osta sieltä enää mitään.
Eli sama meno jatkuu myös muiden osalta.
Mihinköhän perustuu tuo tieto, ettei verkkokauppa antaisi kuittia etäkaupassa? Itse olen ainakin aina saanut kuitin ihan normaalisti tuotteen mukana, vaikka olisin kuinka etänä tilannut.
VastaaPoistaNimim. kymmeniä tilauksia per vuosi, usean vuoden ajan
Kyllähän sieltä myös itselle on kuitti tullut joka kerta etäkaupankin kanssa. Voi olla kyse yksittäisestä tapauksesta että on jäänyt pois kyydistä.
VastaaPoista